Heeft u een individueel probleem met een incassodienstverlener, dan kunt u dat melden bij uw incassodienstverlener of de onafhankelijke geschillencommissie waarbij de incassodienstverlener aangesloten is.
Heeft u daarentegen aanwijzingen dat een incassodienstverlener zich niet aan de regels houdt, meld het dan hier. De Inspectie Justitie en Veiligheid gebruikt uw melding voor haar toezicht en om te bepalen of een onderzoek nodig is.
Hoe doe ik een melding?
Een melding kunt u doen door op de knop ''Melding doen" te drukken. U opent daarmee het meldformulier. Het door u ingevulde formulier wordt naar de Inspectie Justitie en Veiligheid verzonden.
Wat gebeurt er met mijn melding?
De Inspectie Justitie en Veiligheid analyseert uw melding en gebruikt deze indien mogelijk voor haar toezichtstaak of om te bepalen of een inspectie of onderzoek nodig is.